Публичная оферта
ElamaAI — GPT на русском
Публичная оферта и абонентский договор о предоставлении доступа к Платформе gptnarusskom.ru
Редакция от 28.08.2025
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) — Гаева Екатерина Андреевна, ИНН: 780442022829, e‑mail: info@gptnarusskom.ru (далее — «Исполнитель») по заключению возмездного договора на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, принявшим Оферту (далее — «Пользователь»). Вместе именуются — «Стороны».
Принятие (акцепт) Оферты осуществляется путем: (а) регистрации на сайте https://gptnarusskom.ru/, (б) выставления и/или оплаты счета/заказа, (в) нажатия кнопки «Заплатить», «Оформить заказ», «Принять условия», установки соответствующей галочки и/или фактического использования Платформы. С момента акцепта Оферты между Сторонами считается заключенным договор возмездного оказания услуг и предоставления простой (неисключительной) лицензии на использование Платформы (далее — «Договор»).
1. Термины и общие положения
1.1. Платформа — информационный сервис Исполнителя, доступный по адресу https://gptnarusskom.ru/, предоставляющий Пользователям доступ к ИИ‑ассистентам и сопутствующим инструментам.
1.2. Кабинет (Аккаунт) — персональный раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации/авторизации.
1.3. Токены — внутренняя расчетная единица Платформы, списываемая при обращении к ИИ‑ассистентам/инструментам. Токены не являются законным платежным средством, не подлежат обмену на деньги, не являются электронной/виртуальной валютой, используются исключительно внутри Платформы.
1.4. Пакет (разовая покупка) — разовое приобретение Пользователем определенного количества Токенов за фиксированную сумму.
1.5. Подписка / Абонентский договор — периодическая услуга, при которой Пользователь предоставляет согласие на регулярные списания стоимости выбранного тарифного плана с привязанной банковской карты, а Платформа предоставляет в соответствующем периоде доступ к функционалу и/или зачисляет Токены в установленном объеме.
1.6. Контент — результаты генерации ИИ‑ассистентов (тексты и иные данные), а также материалы, загружаемые Пользователем.
1.7. Территория действия Договора — не ограничена. Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платформе и простой (неисключительной) лицензии на ее использование по функциональному назначению, а также оказывает сопутствующие услуги, а Пользователь оплачивает такие услуги и соблюдает условия Договора.
2.2. Перечень доступных ИИ‑ассистентов, описание функционала, а также действующие тарифы/наборы размещаются на странице https://gptnarusskom.ru/shop/ и могут обновляться Исполнителем.
3. Порядок заключения и исполнение
3.1. Для использования Платформы Пользователь проходит регистрацию/авторизацию, принимает условия настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.
3.2. Услуги оказываются автоматически в электронном виде: Токены зачисляются на Баланс сразу после подтверждения оплаты платежным сервисом; доступ по Подписке активируется с момента успешного списания.
3.3. Подтверждением объема оказанных услуг и факта их предоставления является внутренняя статистика Платформы (лог операций/списаний Токенов, история платежей в Кабинете).
4. Товары/услуги: Токены и Подписка
4.1. Разовая покупка (Пакеты Токенов). Пользователь оплачивает выбранный пакет; соответствующее количество Токенов зачисляется на Баланс сразу после успешной оплаты. Срок действия Токенов не ограничен, если иное прямо не указано в описании пакета на /shop/.
4.2. Подписка (Абонентский договор). На период действия Подписки Пользователь получает доступ к функционалу/квотам согласно выбранному тарифу. При каждой пролонгации Подписки возможна автоматическая выдача Токенов/квот согласно тарифу.
4.3. Токены списываются динамически в зависимости от фактического объема использования ИИ-ассистентов: длины запроса, истории диалога, выбранной модели и объема ответа. Точный размер списания определяется после обработки запроса и фиксируется в Кабинете Пользователя. Информация о примерной стоимости взаимодействия указывается в интерфейсе Платформы (если применимо).
4.4. Номинальная стоимость Токена, состав пакетов, перечень включённых возможностей, а также квоты по Подписке публикуются на странице /shop/. Исполнитель вправе изменять указанные условия в одностороннем порядке путём размещения обновлённой информации на сайте. Изменения применяются только к последующим покупкам и/или расчетным периодам подписки и не затрагивают уже оплаченные периоды. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе отменить подписку в Личном кабинете до момента очередного списания.
5. Абонентский договор (условия Подписки)
5.1. Оформляя Подписку, Пользователь предоставляет согласие на периодические списания стоимости выбранного тарифа с банковской карты. Данные карты обрабатываются платежным агрегатором; Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт.
5.2. Автопродление. Подписка продлевается автоматически на следующий расчетный период, если Пользователь не отменил ее до момента списания.
5.3. Отмена. Пользователь вправе отменить Подписку самостоятельно в Кабинете в любое время. После отмены доступ сохраняется до окончания оплаченного периода; частичный возврат за неиспользованный остаток периода не предусмотрен, если иное прямо не установлено разделом 8.
5.4. Смена тарифа. Пользователь может изменить тариф Подписки в Кабинете; новая стоимость применяется со следующего расчетного периода, если иное не предусмотрено интерфейсом.
5.5. Исполнитель вправе изменять стоимость/состав Подписки на будущее, размещая обновленную информацию на /shop/. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.
6. Цена, расчеты и документы
6.1. Цены, тарифы, состав пакетов и иные существенные условия опубликованы на https://gptnarusskom.ru/shop/. Цены указываются в рублях РФ, если не указано иное.
6.2. Оплата производится через платежные сервисы/агрегаторы, интегрированные на сайте. Моментом оплаты является подтверждение списания средств платежной системой.
6.3. Так как Исполнитель является самозанятым (НПД), все операции регистрируются в приложении «Мой налог» в соответствии с законодательством РФ. Электронный чек формируется и хранится в системе «Мой налог». Пользователь получает уведомление об оплате на адрес электронной почты, указанный им при регистрации или при оформлении заказа. По запросу Пользователя Исполнитель может направить копию чека на указанный адрес.
7. Права на результаты и контент
7.1. Платформа и ее элементы (ПО, дизайн, базы данных и др.) предоставляются по простой (неисключительной) лицензии исключительно для личного использования Пользователем в рамках Договора. Запрещены обратная разработка, декомпиляция, обход технических ограничений, передача доступа третьим лицам.
7.2. Контент, сгенерированный ИИ‑ассистентами, формируется автоматически и предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует его уникальность, полноту, соответствие задачам Пользователя, отсутствие ошибок/нарушений прав третьих лиц.
7.3. Пользователь самостоятельно проверяет допустимость и законность использования Контента, несет все риски и ответственность за последствия использования Контента (в т.ч. в профессиональной, образовательной, медицинской, юридической и иных сферах).
7.4. Загружая материалы в Платформу, Пользователь подтверждает наличие прав на такие материалы и предоставляет Исполнителю безвозмездную простую лицензию на их техническую обработку и хранение исключительно для оказания услуг по Договору.
8. Возвраты и порядок обращения (через техподдержку)
8.1. Все вопросы по возвратам рассматриваются через службу поддержки: info@gptnarusskom.ru. Срок рассмотрения обращения — до 14 календарных дней с даты получения полного комплекта сведений.
8.2. Разовая покупка (Пакеты Токенов). Возврат возможен, если после покупки Токены не были израсходованы (по данным Кабинета/логов Платформы). В этом случае возврат осуществляется в сумме фактически оплаченных средств за соответствующий пакет.
8.3. Подписка. Возврат стоимости последнего списания возможен, если после списания Пользователь не пользовался платными функциями (не совершал запросов, не расходовал Токены/квоты) в текущем расчетном периоде. При наличии использования возврат за текущий период не производится; доступ сохраняется до конца оплаченного периода, либо Подписка может быть отменена на будущее.
8.4. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, либо иным способом по согласованию с Пользователем и в рамках правил платежного агрегатора. Срок фактического зачисления средств зависит от банка/платежной системы.
8.5. При подаче запроса на возврат Пользователь указывает: ФИО, e‑mail, номер заказа/чека, дату и сумму платежа, способ оплаты, описание причины. Исполнитель вправе запросить дополнительные подтверждения (скриншоты, выписку, иное).
8.6. Денежные средства не возвращаются в случаях: (а) нарушения Пользователем Договора/закона; (б) частичного или полного использования услуг в периоде, за который запрошен возврат (за исключением п. 8.3); (в) отсутствия возможности идентифицировать Платеж/Аккаунт; (г) истечения 14 календарных дней с даты обращения без предоставления необходимых данных.
9. Ограничения и правила использования
9.1. Запрещено использовать Платформу для: нарушения законодательства; распространения запрещенной информации; нарушения прав третьих лиц; получения/создания контента, нарушающего авторские и смежные права, права на изображения, ТМ, персональные данные; дискриминационных, экстремистских, порнографических материалов; вредоносной активности; обхода ограничений моделей.
9.2. Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Договора или признаках злоупотребления, уведомив Пользователя по e‑mail/в Кабинете. Оплаченные суммы за период, в котором имело место нарушение, не возвращаются.
10. Ответственность и гарантии
10.1. Услуги и Платформа предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует непрерывность, безошибочность, совместимость с ПО/оборудованием Пользователя, достижение конкретного результата.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за: перебои связи, действия процессингов/банков, блокировки/ограничения третьих лиц, действия Пользователя, косвенные убытки и упущенную выгоду.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически уплаченной Пользователем суммы за последний расчетный период/последний пакет, по которому возник спор.
11. Персональные данные и коммуникации
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://gptnarusskom.ru/privacy-policy/ . Принимая настоящую Оферту, Пользователь соглашается с Политикой и с получением сервисных сообщений (e-mail/уведомления в Кабинете).
11.2. По отдельному согласию Пользователь может получать информационные/рекламные рассылки с правом отказа в любой момент по ссылке в письме или через обращение в поддержку.
12. Форс‑мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (форс‑мажор). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
13. Срок действия, изменение Оферты и расторжение
13.1. Оферта действует с момента публикации и до ее отзыва Исполнителем. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты с публикацией новой редакции на Сайте. Изменения применяются к отношениям с момента публикации и не затрагивают уже оплаченные периоды/покупки.
13.3. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любой момент посредством отмены Подписки в Кабинете и/или прекращения использования Платформы. Финальные взаиморасчеты — по разделу 8.
14. Применимое право и порядок разрешения споров
14.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
14.2. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на info@gptnarusskom.ru. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней.
14.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством РФ.
15. Реквизиты и контакты Исполнителя (самозанятого)
Исполнитель: Гаева Екатерина Андреевна
Статус: самозанятый (НПД)
ИНН: 780442022829
Телефон: +7-995-628-02-95
E‑mail (поддержка/возвраты): info@gptnarusskom.ru
Сайт: https://gptnarusskom.ru/
Приложение № 1. Тарифы и состав услуг
Актуальные тарифы, состав пакетов Токенов, условия Подписки (стоимость, объемы, квоты, периодичность списаний) опубликованы на странице: https://gptnarusskom.ru/shop/. В случае расхождения информации на иных страницах Сайта и информации на /shop/ — приоритет имеет информация на /shop/.
Настоящий документ действует с момента публикации